Was ist GEO, und warum fragen Kunden jetzt ChatGPT statt Google?

Was sich bei der Suche verändert hat

Früher gab man bei Google zwei, drei Stichworte ein und bekam eine Liste mit Links. Heute fragen viele Kunden zum Beispiel: „Welcher Zahnarzt in Rosenheim nimmt neue Patienten auf?“ Sie stellen die Frage an ChatGPT oder Gemini oder lesen die KI-Übersicht, die Google oberhalb der Ergebnisse anzeigt. Die Antwort besteht aus einem kurzen Text und nennt meist nur einige wenige Betriebe.

Wer in dieser Antwort nicht vorkommt, wird in diesem Moment nicht gesehen, auch wenn die eigene Website gut aussieht und bei Google weit oben steht.

Was GEO bedeutet

GEO steht für „Generative Engine Optimization“, auf Deutsch etwa: Optimierung für KI-Antworten. Gemeint ist keine Zauberformel, sondern Sorgfalt an den Stellen, aus denen KI-Systeme ihr Wissen beziehen. Dafür ist wichtig, dass Ihr Betrieb

• überhaupt gefunden wird,
• richtig verstanden wird (wer Sie sind, was Sie anbieten, wo und wann),
• an allen Stellen mit denselben Angaben vorkommt.

Woher die KI-Systeme ihr Wissen nehmen

Die Systeme lesen Websites, Branchenportale, Bewertungsseiten und Verzeichnisse und fassen zusammen, was sie dort finden. Welche Quellen sie bevorzugen, ist je nach System verschieden. In einer unserer Messungen bei einer Hausarztpraxis in Rosenheim stützte sich ChatGPT fast nur auf das Arztportal jameda, Gemini und Google nutzten dagegen häufig die eigene Website der Praxis (zur Referenz). Wer nur die eigene Website pflegt, deckt also nicht alle Systeme ab.

Ist das nicht dasselbe wie SEO?

Nein, aber beides hängt zusammen. Bei der klassischen Suchmaschinenoptimierung (SEO) geht es um einen guten Platz in der Ergebnisliste. Bei GEO geht es darum, in der zusammengefassten Antwort richtig genannt zu werden. Beide bauen auf einer klaren, verständlichen Website auf. GEO ersetzt SEO nicht, es ergänzt es.

Was heißt das für Ihren Betrieb?

Sie müssen dafür nichts Neues erfinden. Meist geht es um Grundlagen: klare Aussagen auf der Website, ein gepflegtes Google-Profil, vollständige Einträge in Portalen und überall dieselben Angaben. Wie gut das heute bei Ihnen aussieht, lässt sich prüfen, und zwar auch ohne Technikkenntnisse.

Ehrlich gesagt: Wie oft ein KI-System Ihren Betrieb nennt, hängt von vielen Dingen ab, die wir nicht beeinflussen können, und die Antworten ändern sich. Gute Grundlagen verbessern die Voraussetzungen, mehr nicht.